Forsendelse Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, leveres din vare indenfor indenfor 1-5 arbejdsdage i samarbejde med SportyOutlet Køge. Afhentning Har du valgt at afhente din ordre i Sporty Outlet, skal dette gøres på adressen: Den Hvide by, Galoche Alle 18, 4600 Køge (dette kan først gøres når du har modtaget besked om at din ordre er klar til afhentning). Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os. Privatlivspolitik og sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv. Leveringsbetingelser Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare. Vi sender vores pakker med GLS. Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os. Returnering Alle varer skal returneres til: Sporty Outlet Den Hvide by Galoche Alle 18 4600 Køge Att.: Pia Returret Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Returret på unikke produkter Der er ingen returret på produkter hvor der er påtrykt spillernummer, eller klublogo. Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 10 dage efter modtagelse af returvaren. Pengene bliver refunderet via Pensopay til det betalingsmiddel der er brugt ved betalingen af ordren. Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os. Der findes som regel en løsning på ethvert problem. Betalingsbetingelser Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto. Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er afsendt fra os, og vi har selvfølgelig ansvaret for varen, indtil kortholder har modtaget produktet. Reklamationsret Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt. Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. Firmaoplysninger: Køge Håndbold Ved stadion 2 4600 Køge Cvr.nr.: 31661293